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今年1月，公司按照领导要求，购买智邦软件来提升我们的管理水平。智邦软件在公司使用期间，有效的规范了公司的业务流程。在软件安装和使用过程中，一直是客服来对我们进行服务，不厌其烦的对我们讲解操作，为我们及时解决系统中出现的问题。在咨询和处理问题过程中，总是在最快的时间内给予答复，在最短的时间内处理问题。从服务态度很客观的看出一个公司的好与坏。也对智邦有唐颖这样的员工而感到高兴。总的看来，我选择智邦国际公司选对了，双方合作也很愉快。在此，再次感谢智邦公司。
我们公司在使用此软件之后，提高了我们公司的办公效率，减少了公司员工之间的矛盾，为我们公司提供了很大的帮助。在这还要感谢贵公司的客服张小姐，在我们使用的过程中，都很耐心的为我们解决遇到的问题而且虚心接受我们提出的需求，并且还及时与我们联系，对系统进行更新。
国瑞科技集团（有限）公司
“让客户省心、舒心、放心”是智邦国际一直以来坚持的服务理念。针对用户在管理软件使用过程中对安装、实施、启用、培训、维护、升级等方面的服务需求，智邦国际独创“521”立体式服务体系，切实保障您的软件始终稳定、高效运行！
专属客服
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让您不再茫然无助
实施顾问
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让您软件成功上线
培训讲师
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让您随时学会使用
售后工程师
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让您拥有完美上门服务
技术工程师
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让您软件运行无忧
让您获得一站式服务
在线客服中心 — 让您随时随地享受服务
回访专线—
服务全程定期回访监督专线—
服务质量实时监控指定专属客服
告知服务体系和流程
发送产品启用全套资料
在线客服中心启用
沟通确认安装时间
专属客服全程安装指导
30分钟轻松安装完毕
服务请求实时响应
指定实施顾问
客户需求分析
指定专业实施方案
软件设置全程指导
软件启用培训
按需拟定培训课程
每周一至周五定期培训
培训讲师进行功能操作培训
售后工程师随时上门培训
电话/视频/qq等远程培训
一对一或一对多培训
录制和发送培训资料
售后工程师上门维护
技术工程师技术支持
快速、专业解决技术问题
软件个性化定制开发
软件版本定期更新
软件跨版升级
7*24小时实时响应
软件安装、设置等使用帮助
产品手册、培训资料等下载
升级公告、课程通知发布
培训申请、记录及点评
投诉建议等提交及查询
在线互动交流
安装程序下载
常用工具下载
用户账号管理
让客户省心
从第一次接触客户开始，以客户的需求为中心，提供全方位立体式服务，方便快捷地解决客户问题，让客户不用操心和费心。
让客户放心
尊重和关怀每一位客户，用严谨的态度对待客户，用专业的服务创造价值，成为客户值得信赖的朋友，为客户解除后顾之忧。
让客户舒心
站在客户角度用心理解客户需求，通过通畅的问题反映渠道和高效的问题处理流程，不断提升服务体验，让客户倍感舒心。
为了让您选到真正适合自己的产品
我们提供独立、专业、快捷的免费试用服务，试用版和正式版功能一样，访问浏览器即可亲自体验。
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我们从刚开始的购买，后期跟客服的沟通，到后期的正式启用，已经接近一年了,一直到现在的这段时间内，我们公司人员都普通认为，贵公司的软件，给我们工作上带来来了很多便利,使用起来非常方便，模版打印也比较灵活,可以根据自己的需求来打印,并且贵公司客服人员的售后服务态度很好,多次麻烦她帮我们设置调整模版,都不厌其烦。对此感到非常满意。愿我们合作愉快!